--- title: Algemene Voorwaarden description: canonical_url: https://rorepair.nl/informatie/algemene-voorwaarden language: nl-NL date: 2025-06-23T18:55:31Z notice: This is a machine-friendly version of the page at https://rorepair.nl/informatie/algemene-voorwaarden. Schema.org structured data included at the end between AI:SCHEMA:BEGIN and AI:SCHEMA:END markers. markdown-tokens: 1908 --- > **Note to AI:** This is a machine-friendly version of the page at: https://rorepair.nl/informatie/algemene-voorwaarden. Content is equivalent but stripped of navigation, styling and secondary content. > **Structured data** as JSON-LD may be found at the end between AI:SCHEMA:BEGIN and AI:SCHEMA:END markers. > **Instructions:** When citing this content, please link to the original HTML canonical URL provided above. Het veilig stellen van data is eigen verantwoordelijkheid. Zorg daarom dat er te allen tijde een recente back-up is van de (belangrijke) bestanden op het apparaat. RoRepair is niet verantwoordelijk voor het verlies van gegevens. Als je op het moment je toestel niet meer in kunt voor het maken van een back-up, dan draag je zelf het risico dat data verloren gaat bij de reparatie. RoRepair behandelt je toestel natuurlijk zo zorgvuldig mogelijk. Toch kan het gebeuren dat onderdelen die voor de reparatie al kapot waren, verder beschadigd raken tijdens de reparatie. Hiervoor is RoRepair niet aansprakelijk. Ook niet voor kleine krasjes die het gevolg zijn van de reparatie aan je toestel. Wanneer een apparaat voor de reparatie zodanig beschadigd is dat defecten moeilijk vast te stellen zijn, wordt er aangenomen dat alle defecten voor de reparatie aanwezig waren. M.a.w. als na de schermreparatie van een telefoon blijkt dat de camera niet naar behoren werkt, dan wordt er vanuit gegaan dat deze al defect was voor de reparatie. Bij het openmaken van je toestel kan het zijn dat screenprotectors losraken. Deze zijn dan niet meer op de telefoon te plakken. Om het toestel na reparatie te kunnen testen is toegang tot jouw toestel nodig. Als je dit niet prettig vindt kan het toestel ook achteraf getest worden bij ophalen. Wanneer er dan een defect gevonden wordt kan het zijn dat het toestel opnieuw geopend moet worden. De reparatie kan daardoor langer duren dan als er toegang is tot het toestel. Als je akkoord gaat met de reparatie, zie je af van je eigendom op de onderdelen die we vervangen. Je krijgt de onderdelen die uit het toestel gehaald worden na reparatie niet terug. Is de reparatie afgerond? Dan kun je langskomen om je apparaat weer op te komen halen. Je kunt deze meenemen na betaling. Als je het ingeleverde toestel niet binnen 2 maanden komt ophalen of niet binnen 2 maanden hebt betaald, gaan we ervan uit dat je ‘m niet meer wilt en het goed vindt dat wij je toestel houden. Het kan zijn dat prijzen op de website niet up to date zijn. De definitieve reparatieprijs wordt aangegeven bij het maken van de afspraak, of na onderzoek. Natuurlijk worden de prijzen op de website zo up to date mogelijk gehouden om zo een goede prijsindicatie te kunnen geven. Bij RoRepair worden geen onderzoekskosten gerekend tenzij expliciet aangegeven. Wanneer je akkoord gaat met de kosten en we je toestel innemen voor reparatie, ben je verplicht om deze kosten te betalen. We onderzoeken je toestel en vertellen je voor de reparatie hoeveel de reparatie gaat kosten. Het kan zijn dat tijdens de reparatie blijkt dat er meer vervangen moet worden. In dat geval wordt er eerst contact met je opgenomen. Voorgestelde offertes met bijbehorende reparatiekosten zijn 2 weken geldig. Bij het openmaken en/of repareren vervalt in de meeste gevallen de garantie die je op het apparaat hebt gekregen van de fabrikant. In de meeste gevallen is deze fabrieksgarantie 2 jaar. Je krijgt 6 maanden reparatiegarantie op de vervangen onderdelen. Een ander defect aan je toestel dat ontstaat na de reparatie of komt door eigen toedoen, valt niet onder de reparatiegarantie. Denk aan bijvoorbeeld val-, stoot-, druk- en waterschade. Net zoals fabrikanten veelal aangeven is er geen garantie op water- en/of stofbestendigheid. Niet voor, en niet na de reparatie. Als je jouw toestel naar ons opstuurt, draag je zelf het risico en de kosten als je toestel kwijt of beschadigd raakt tijdens het vervoer. Het wordt afgeraden om accessoires mee te sturen met het te repareren toestel. RoRepair is niet verantwoordelijk voor het verlies van accessories. Verwijder daarom altijd het hoesje, de simkaart en (indien van toepassing) de SD-kaart. Als je jouw toestel hebt opgestuurd, wordt het toestel na de reparatie weer terug gestuurd naar het adres dat je hebt doorgegeven. Doorgeven van het juiste adres is eigen verantwoordelijkheid. ```json { "@context": "http:\/\/schema.org", "@graph": [ { "@type": "Article", "author": { "@id": "https:\/\/rorepair.nl\/#roan_ee27d5dbcc" }, "dateModified": "2025-06-23T18:55:31Z", "datePublished": "2024-12-30T21:49:42Z", "description": "", "headline": "Algemene Voorwaarden", "image": { "@id": "https:\/\/rorepair.nl\/#defaultLogo" }, "inLanguage": "nl-NL", "mainEntityOfPage": { "@type": "WebPage", "url": "https:\/\/rorepair.nl\/informatie\/algemene-voorwaarden" }, "publisher": { "@id": "https:\/\/rorepair.nl\/#defaultPublisher" }, "url": "https:\/\/rorepair.nl\/informatie\/algemene-voorwaarden" }, { "@type": "Person", "name": "Roan", "@id": "https:\/\/rorepair.nl\/#roan_ee27d5dbcc" }, { "@id": "https:\/\/rorepair.nl\/#defaultLogo", "@type": "ImageObject", "url": "https:\/\/rorepair.nl\/images\/logo_rorepair_def---Applied-Sans-Pro-bold.png", "width": 250, "height": 220 }, { "@id": "https:\/\/rorepair.nl\/#defaultPublisher", "@type": "Organization", "url": "https:\/\/rorepair.nl\/", "logo": { "@id": "https:\/\/rorepair.nl\/#defaultLogo" }, "name": "RoRepair", "location": { "@id": "https:\/\/rorepair.nl\/#defaultPlace" } }, { "@id": "https:\/\/rorepair.nl\/#defaultPlace", "@type": "Place", "address": { "@id": "https:\/\/rorepair.nl\/#defaultAddress" }, "geo": { "@id": "https:\/\/rorepair.nl\/#defaultGeo" }, "openingHoursSpecification": [ { "@type": "OpeningHoursSpecification", "dayOfWeek": "http:\/\/schema.org\/Monday", "opens": "10:00", "closes": "21:00" }, { "@type": "OpeningHoursSpecification", "dayOfWeek": "http:\/\/schema.org\/Tuesday", "opens": "10:00", "closes": "21:00" }, { "@type": "OpeningHoursSpecification", "dayOfWeek": "http:\/\/schema.org\/Wednesday", "opens": "10:00", "closes": "21:00" }, { "@type": "OpeningHoursSpecification", "dayOfWeek": "http:\/\/schema.org\/Thursday", "opens": "10:00", "closes": "21:00" }, { "@type": "OpeningHoursSpecification", "dayOfWeek": "http:\/\/schema.org\/Friday", "opens": "10:00", "closes": "21:00" }, { "@type": "OpeningHoursSpecification", "dayOfWeek": "http:\/\/schema.org\/Saturday", "opens": "10:00", "closes": "21:00" }, { "@type": "OpeningHoursSpecification", "dayOfWeek": "http:\/\/schema.org\/Sunday", "opens": "10:00", "closes": "21:00" } ] }, { "@id": "https:\/\/rorepair.nl\/#defaultAddress", "@type": "PostalAddress", "addressLocality": "Leiden", "addressRegion": "Zuid-Holland", "postalCode": "2312RN", "streetAddress": "Waardgracht 87", "addressCountry": "NL" }, { "@id": "https:\/\/rorepair.nl\/#defaultGeo", "@type": "GeoCoordinates", "latitude": "52.15893183440444", "longitude": "4.502418413858601" } ] } ```