Skip to main content

Veelgestelde Vragen

Wat kost een telefoon reparatie?

De kosten van een reparatie zijn afhankelijk van het defect en het model telefoon. Veel prijzen zijn al terug te vinden op de website. Staat die van jou er niet tussen? Stuur dan een appje voor een prijsaanvraag voor jouw reparatie.

Wordt de data van mijn telefoon gewist bij reparatie?

Voor een reparatie laten wij het liefst alle data op de telefoon staan, niets wordt onnodig gewist. Toch kan het gebeuren dat de telefoon gereset moet worden om deze weer te kunnen gebruiken. Maak dus (als het nog kan) van te voren een back-up.

Wat als mijn telefoon niet meer reageert?

Wanneer een telefoon niet meer reageert kunnen er meerdere dingen aan de hand zijn. Dit kan aan de batterij liggen, aan de oplaadpoortof aan iets anders. Je kunt de telefoon langsbrengen voor een vrijblijvende diagnose.

Welke onderdelen worden er voor de reparatie gebruikt?

Voor alle reparaties wordt de hoogst mogelijke kwaliteit onderdelen gebruikt tenzij anders aangegeven. Zo is er bij de iPhone schermrepraties keuze uit een standaard, OEM of Origineel scherm. Meer informatie.

Heb ik garantie op mijn reparatie?

Jazeker, op elke reparatie zit zes maanden garantie. Val-, stoot-, druk- of waterschade valt buiten deze garantie. Meer informatie.

Hoe lang duurt een telefoon reparatie?

De meeste reparaties zijn binnen 60 minuten klaar. Wanneer deze klaar is stuur ik een berichtje dat je de telefoon weer op kunt halen.

Kan ik ook in de avond of het weekend langskomen?

Dat kan! Ik werk op afspraak van 08:00 tot 23:00 ook in het weekend.

Mijn telefoon lijkt uit, maar trilt nog wel en maakt geluid, is dit te repareren?

In veel gevallen wel. Een scherm kan zo stuk zijn dat er geen beeld meer te zien is. Soms gebeurt dit ook zonder dat er een barst te zien/voelen is. Een nieuw scherm kan dit oplossen.

Wat als de reparatie het probleem niet oplost?

Het kan zijn dat na het vervangen van een onderdeel het probleem er nog steeds is. In dat geval worden de reparatiekosten niet gerekend zoals het hoort met "no cure, no pay".

Wat als er meer kapot blijkt te zijn?

Als er meer stuk blijkt te zijn wordt er eerst contact met je opgenomen over de bijkomende kosten. Pas na jouw akkoord . Vind je de uiteindelijke reparatiekosten te hoog? Dan ben je vrij om de reparatie kosteloos te annuleren.

Kan mijn telefoon nog gerepareerd worden?
Afhankelijk van het probleem kunnen we kijken of de telefoon nog te repareren is. Hiervoor moeten we de telefoon eerst onderzoeken. Dit onderzoek is gratis en achteraf kunnen we vertellen wat er nog mogelijk is.
Is mijn telefoon het repareren nog waard?
Dit verschilt per persoon, de een heeft liever altijd de nieuwste telefoon, de ander vind het prima om te whatsappen en bellen. Hierbij kun je ook afwegen wat een reparatie zou kosten en wat een nieuwe telefoon zou kosten. Als je contact opneemt kunnen we met jou kijken naar wat het handigst is in jouw situatie.
Hoe haal ik de data van mijn telefoon?
Dit gebeurt in een aantal gevallen automatisch al via een back-up. Als de back-up niet aan staat kan de data ook handmatig van de telefoon gehaald worden. Kun je de telefoon niet meer in? Dan kunnen we kijken hoe we nog bij de data kunnen komen. Neem in dat geval contact op.
Staat jouw vraag er niet bij? Of is er iets nog niet helemaal duidelijk? Je kunt alle vragen die je hebt stellen via whatsapp.